交易失败,但是这笔钱已经被扣了,用专业术语来说叫做单边账。出现这种现象,最多的一个原因就是网络信号问题。在交易过程中由于手机网络无法连接,因此银行无法判断这笔钱是否已经交易成功,所以会暂时将这笔钱扣在自己的系统里。等到进行清算账户的时候发现交易并没有成功,那么这笔钱会重新打到你的卡里或者账户里。
如果你使用的是信用卡,那么网络同样是导致其交易失败的主要原因。信用卡在扣款之后POS机接收到发卡行的收款信号不好,最终导致没有接收到发卡行的付款信息,导致交易失败。而除此之外,信用卡支付失败的原因还有信用卡额度已经用完,商户存在套现行为已经被银行拉黑以及信用卡已经消磁等。
如果你被扣了款,但是并不知道自己的这笔交易是否已经成功,你还可以通过打电话给银行卡对应银行以及商家POS机对应的银行进行确认。
首先我们要在第一时间找到商家确认交易结果,如果商家已经收到了这笔款,那很有可能只是显示错误。而如果商家没有收到这笔款,那我们这需要打电话对银行进行确认,确定一下这笔钱到底有没有被打到对方的账户里。
但有时我们也会遇到银行和店家相互推脱责任的情况,而此时我们可以直接去银行拉出自己的账单,账单将每一笔开销都列了出来,我们可以从中来找找是否有交易失败的那笔账单。不过有一些银行想要查询账单需要缴纳一定的费用,此时为了方便我们可以直接去营业厅打印流水,打印出来之后我们直接找到对应的工作人员解决问题即可。
一般来说只要确认交易失败,那么这笔扣款会在1~2个工作日内返回到你的卡里,最多也不会超过一周。
总的来说,当我们遇到这种情况时切不可着急,首先于商家和银行做好沟通,确认交易是否成功以及这笔钱现在究竟在哪里。
随着科技的日新月异,信用卡已经成为了很多人生活中必不可少的一部分。但是我们在使用信用卡的过程中必须要做到适度消费,切不可因为一时冲动而产生无法承担的后果。除此之外,发卡方也应该加强对于商家的监管,保证用户的个人信息不会泄露,毕竟目前各大金融机构面临的危机已经越来越大,如果再不有效遏制,或许信用卡的发展将会带来一场金融灾难。